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三名同事主要负责此次紧急事件。在隔壁城市出差的孙楚文也被要求赶回来处理这事，因为关美玲是江北分公司的销售员。

    他们要弄清楚关美玲在销售时是否夸大保险保障，并且是否按要求提醒杨敏儿如实告知病史。

    当天下班前孙楚文联系到关美玲，她称当时是正常销售，遵守销售规范，不存在欺骗与隐瞒，手上还有部分销售记录，自认流程没问题。

    隔天，关美玲亲自上门找到杨敏儿沟通，但杨敏儿态度坚决，表示不赔钱就媒体曝光。

    其实像这种投诉两人已经遇过无数次了，但这次投诉的人是梁傲君，并且有升级媒体曝光意向，所以他们处理得相当谨慎，在感情上还是会顾及曾是同学的交情。

    星期日，孙楚耀去找律师朋友咨询了，而周乔言跟三名同事在赶报告，星期一上午孙仁光会召集集团部分高层和孙楚文开会，周乔言必须提前准备好开会所需的资料。

    下午三点，周乔言坐在写字楼隔壁美食广场新开张的奶茶店里。为了犒劳周末加班的同事，他特意到店内买奶茶，但这家奶茶店实在太火爆了，加上不接受网上点餐，周乔言只好亲自到门店买。

    门店很嘈杂，但丝毫没有影响到周乔言的心情，刚才与孙楚耀通电话，他的律师朋友称如果真需要到打官司的地步他们赢率很大。

    现在周乔言淡定地坐在等候区，桌上放着的是刚买到新鲜出炉的曲奇，看了看手中的小票，前面还有三十位客户。

    “啊...这不是阿言吗？”